Elevando la marca y la experiencia del usuario en el océano de suministros hoteleros
- Marca, interfaz de usuario, experiencia de usuario
Supply Ocean fue un mercado de proveedores de hoteles que revolucionó las adquisiciones en la industria hotelera.
En el dinámico mundo de la hospitalidad, los procesos de adquisición eficientes son esenciales para que los hoteles satisfagan las necesidades de sus huéspedes sin problemas. Supply Ocean emerge como una plataforma en línea que cambia el juego, cerrando la brecha entre estos establecimientos y una diversa gama de proveedores que ofrecen productos y servicios diseñados exclusivamente para el sector de la hospitalidad.
Al aprovechar el poder de la tecnología, Supply Ocean tiene como objetivo transformar y optimizar la experiencia de adquisición para los hoteles. Proporciona una plataforma de comercio electrónico para hoteleros donde pueden explorar, comparar y adquirir sin esfuerzo una amplia gama de bienes y servicios.
Cliente
Océano de suministro
Fecha
2017
Plataformas
Escritorio / Móvil
Pericia
- Marca
- Experiencia de usuario
- Diseño de interfaz de usuario
- Desarrollador front-end
Equipo
- Yo – Diseñador UX/UI
- Mauro – Ingeniero de software líder
- Chino – Arquitecto de software
- Anish – Propietario del producto
Entregables
- Marca nueva
- Mercado web
- Panel de control del proveedor
- Medios de comunicación social
- Papelería
El reto
La contratación en la industria hotelera presenta desafíos notables, como el abastecimiento fragmentado, las comparaciones que consumen mucho tiempo y las negociaciones complejas. Estos obstáculos a menudo resultan en ineficiencias que impiden que los hoteleros brinden experiencias excepcionales a los huéspedes. Al reconocer estos puntos débiles, Supply Ocean se embarca en una misión impulsada por el diseño para redefinir el panorama de adquisiciones.
Objetivos
- Revalorizar la identidad de la marca, creando una presencia convincente y distintiva en el mercado hotelero.
- Proceso de abastecimiento optimizado para hoteleros, centralizando la información de los proveedores y simplificando el descubrimiento de proveedores.
- Experiencia de usuario mejorada y compromiso a través de una interfaz intuitiva, visualmente atractiva y fácil de usar, lo que garantiza la facilidad de uso.
- Integre tecnologías innovadoras para mejorar la eficiencia, la precisión y la toma de decisiones en la contratación.
- Coherencia en todas las plataformas.
- Toma el control del segmento
Comportamiento
1. Revalorizar la marca
2. El Mercado
3. Panel de proveedores
Conclusiones
A través del diseño, Supply Ocean interrumpe la cadena de suministro hotelera. La plataforma centrada en el usuario conecta digitalmente a los hoteles con los proveedores, agilizando el proceso de adquisición y mejorando la experiencia general. Este estudio de caso muestra cómo el pensamiento de diseño puede remodelar las industrias tradicionales, impulsando un cambio positivo y desbloqueando nuevas posibilidades para las empresas.